Log Masuk TPOWER — Akses Akaun Anda

1. Ketik Log Masuk di halaman ini atau pada menu di bahagian atas mana-mana halaman. Ia membuka halaman log masuk TPOWER di platform permainan.
2. Masukkan ID TPOWER dan kata laluan yang anda cipta semasa mendaftar. Taip tepat seperti yang anda tetapkan, dan berhati-hati dengan huruf besar yang ditambah sendiri oleh papan kekunci atau ruang kosong yang dimasukkan oleh autopembetulan.
3. Sahkan untuk log masuk. Anda akan terus ke akaun anda, dengan permainan dan juruwang hanya satu ketikan jauhnya.

Log masuk melalui aplikasi

Jika anda sudah memasang aplikasi TPOWER, bukanya dari skrin utama dan log masuk dengan ID dan kata laluan yang sama. Satu akaun boleh digunakan di mana-mana: dalam aplikasi, dalam pelayar telefon dan di komputer.

Menyimpan kata laluan

Pelayar anda mungkin menawarkan untuk mengingati kata laluan. Terima hanya pada telefon atau komputer yang anda seorang sahaja gunakan, dengan kunci skrin dihidupkan. Pada peranti yang dikongsi atau awam, jangan simpan kata laluan, dan log keluar selepas selesai.

Terlupa kata laluan atau ID?

Jangan terus meneka. Ketik butang sokongan di mana-mana halaman untuk menghubungi sokongan langsung. Beritahu pasukan sokongan kami sama ada kata laluan, ID atau kedua-duanya yang anda terlupa, dan mereka akan menerangkan cara untuk anda kembali ke akaun anda.

Pasukan sokongan kami mungkin meminta beberapa butiran untuk mengesahkan bahawa akaun itu milik anda sebelum membuat sebarang perubahan. Semakan ini melindungi anda: ia menghalang orang lain daripada memasuki akaun anda dengan menyamar sebagai anda. Untuk soalan akaun yang lain, lihat pusat bantuan kami.

Pastikan akaun anda selamat

• Jangan sesekali kongsi kata laluan atau PIN anda dengan sesiapa — bukan dengan kawan, bukan dengan ejen, dan bukan dengan orang yang tiba-tiba menghubungi anda.
• Gunakan kata laluan yang tidak digunakan di tempat lain. Jika anda rasa orang lain mengetahuinya, hubungi sokongan langsung dengan segera.
• Log masuk hanya melalui butang Log Masuk di laman ini atau aplikasi rasmi TPOWER. Pautan yang dihantar kepada anda melalui mesej boleh membawa ke laman tiruan yang dibina untuk mencuri kata laluan.
• Kunci telefon anda dengan PIN, corak atau cap jari, supaya telefon yang hilang tidak bermakna akaun yang terdedah.
• Log keluar pada peranti yang dikongsi dengan orang lain.

Masalah log masuk yang biasa

ID atau kata laluan tidak diterima

Semak ID untuk kesilapan taip dan pastikan Caps Lock dimatikan. Jika anda menampal kata laluan daripada nota, periksa sama ada terdapat ruang kosong di awal atau di hujungnya. Jika masih gagal, hubungi sokongan langsung dan jangan terus mencuba berulang kali.

Halaman log masuk tidak dimuatkan

Semak sambungan internet anda, atau tukar antara Wi-Fi dan data mudah alih. Tutup dan buka semula pelayar, atau kosongkan cachenya. Jika anda menggunakan aplikasi, pastikan anda memasang versi terkini daripada halaman muat turun kami.

Anda terkeluar sendiri

Demi keselamatan anda, anda mungkin dilog keluar selepas satu tempoh tanpa aktiviti. Log masuk semula sahaja dengan butiran yang sama.

Masih ada masalah?

Ketik butang sokongan dan terangkan apa yang anda lihat di skrin. Tangkapan skrin mesej yang dipaparkan membantu pasukan kami memahami masalah itu.

TPOWER hanya untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Jika anda perasan anda log masuk lebih kerap daripada yang dirancang, halaman permainan bertanggungjawab kami menerangkan cara menetapkan had dan berehat.